Eliminación de datos y revocación de acceso

1. Desconectar una cuenta social

Inicia sesión en Kimjams, abre Kimnector y desconecta la cuenta social correspondiente. Al hacerlo, Kimjams deja de utilizar esa autorización para nuevas publicaciones o sincronizaciones y elimina la credencial almacenada de sus sistemas activos conforme al proceso técnico aplicable.

2. Revocar permisos desde la plataforma

También puedes revocar permisos directamente desde la plataforma externa. Para Google/YouTube puedes hacerlo desde Seguridad de tu cuenta de Google. Facebook/Meta y TikTok ofrecen controles equivalentes dentro de la configuración de aplicaciones conectadas de cada cuenta.

Revocar el permiso en la plataforma impide que Kimnector siga usando ese token, pero no sustituye necesariamente una solicitud de eliminación de otros datos que ya hayas guardado en Kimjams, como borradores, publicaciones programadas o archivos.

3. Solicitar eliminación completa de tu cuenta y datos

1. Escribe desde el correo asociado a tu cuenta a kimjams.online@gmail.com.
2. Usa como asunto: Eliminar datos de Kimjams.
3. Indica que deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados. No envíes contraseñas, tokens ni secretos OAuth.
4. Podemos pedir una verificación razonable para confirmar que eres titular de la cuenta antes de procesar la solicitud.

4. Qué incluye la eliminación

Cuando corresponda, eliminaremos o desvincularemos los datos personales de la cuenta, perfiles, información de Kimnector, conexiones sociales, credenciales almacenadas, contenido privado y otros datos que ya no sean necesarios para prestar el servicio. Algunas copias técnicas pueden permanecer temporalmente en respaldos o registros de seguridad hasta su rotación normal.

5. Excepciones de conservación

Podemos conservar información mínima cuando sea razonablemente necesaria para cumplir obligaciones legales, prevenir fraude o abuso, resolver disputas, proteger la seguridad del servicio o demostrar el cumplimiento de una solicitud. Esa información no se utilizará para continuar publicando en tus cuentas sociales.

6. Plazo

Las solicitudes verificadas se procesarán tan pronto como sea razonablemente posible y dentro de los plazos que exija la ley aplicable. Te informaremos si necesitamos información adicional para completar la solicitud.